قوانین و مقررات
صفحه حاضر به‌مثابه یک توافق است که به‌موجب ماده ۵ قانون تجارت الکترونیک و ماده 10 قانون مدنی جمهوری اسلامی ایران یک قرارداد قانونی و لازم‌الاجرا تلقی می‌گردد و کلیه کاربران و اشخاصی که به هر نحوی از سایت گلامور و خدمات آن استفاده می‌نمایند، تابع این توافق هستند.
کاربر با خرید محصول از وبسایت توافقنامه فوق را تایید کرده و نیازی به اخذ امضای فیزیکی از کاربر برای تایید موارد فوق نیست. خرید کاربر از وبسایت به منزله قبول قوانین و مقررات مندرج در این صفحه می‌باشد.
طرفین قرارداد مشتری وبسایت که به اختصار در این قرارداد مشتری و وبسایت گلامور با آدرس glamoraccs.com می‌باشد که در این قرارداد به اختصار گلامور نامیده می‌شود.
استفاده از سایت گلامور ، اقدام به عضویت، اقدام به ورود مشتری به وبسایت، و استفاده از سایر خدمات ارائه‌شده، به معنای آگاه بودن از قرارداد و قبول مفاد و شرایط آن است کاربر همچنین
می پذیرد که رابطه بین گلامور و ایشان توسط این قرارداد سامان داده شود و هرگونه تراکنش مالی و غیرمالی بین طرفین تحت پوشش این قرارداد خواهد بود. لذا درصورتی‌که موادی از این قرارداد یا کلیت آن موردتوافق مشتری نباشد، حق استفاده از خدمات گلامور را ندارد. این توافق بر اساس ماده ۵ قانون تجارت الکترونیک و ماده ۱۰ قانون مدنی تنها مرجع موردقبول در روابط گلامور و مشتری خواهد بود.
1.تعریف و معرفی
به گلامور خوش آمدید! سایت گلامور یک فروشگاه آنلاین در زمینه فروش اکسسوری، بدلیجات استیل و نقره است. با ورود به این سایت و استفاده از خدمات ما، شما با قوانین و مقررات زیر موافقت می‌کنید.
2.حقوق مالکیت معنوی
تمامی محتوا و اطلاعات موجود در سایت گلامور، از جمله عکس‌ها، متون، نمادها، لوگوها و سایر عناصر، متعلق به گلامور می‌باشد و تحت حفاظت قوانین حقوق مالکیت معنوی قرار دارد. هرگونه استفاده غیرقانونی از این محتواها ممنوع است.
3.خرید و پرداخت
• شما می‌پذیرید که اطلاعات پرداختی خود را به صورت صحیح و دقیق وارد کنید.
• ما از روش‌های پرداخت امن برای انجام تراکنش‌های مالی استفاده می‌کنیم.
• قیمت‌ها به روز بوده و ممکن است بدون اطلاع قبلی تغییر کنند.
• قیمت‌ها بدون احتساب هزینه ارسال می باشند که در ادامه فرایند خرید هزینه ارسال مشخص می‌شود.
4.ارسال کالا
• ما کالاهای سفارشی شما را با دقت بسته‌بندی کرده و به آدرس مورد نظر شما ارسال می‌کنیم.
• تیم گلامور کالا را 1 تا 2 روز بعد از ثبت سفارش(در موارد خاص اگر طرحی دست ساز باشد این مورد با شما هماهنگ می شود و یا در توضیحات سایت درج می شود) به دست سرویس های ارسالی می رساند و وظیفه رساندن مرسولات بر عهده سرویس‌های ارسالی می باشد.
• پیگیری مرسولات را در پیشخوان کاربری خود می توانید مشاهده کنید.
• هزینه ارسال به عهده خریدار می‌باشد و به صورت مجزا از قیمت کالا در افزودنی‌های خرید اعلام می‌گردد.
5.حریم خصوصی
• ما از اطلاعات شخصی شما مطابق با قوانین حریم خصوصی استفاده می‌کنیم.
• ما از اطلاعات شخصی که شامل نام، آدرس، شماره تلفن و آدرس ایمیل شما می‌شود، به منظور پردازش سفارشات و ارتباطات مرتبط با خدمات استفاده می‌کنیم.
• تیم گلامور از اطلاعات تماس شما صرفاً به منظور اطلاع‌رسانی در مورد تخفیف‌ها، پیشنهادات و تبلیغات خود استفاده می‌کند و تمامی پیامک ها از خط اختصاصی 9982003587 ارسال خواهد شد.
• ما از امنیت مناسب برای حفاظت از اطلاعات شما پشتیبانی می‌کنیم و هیچگونه اطلاعاتی را با اشخاص یا شرکت‌های ثالث به صورت عمده به اشتراک نمی‌گذاریم.
6.بازگشت کالا و گارانتی
• شما حق دارید کالاهای خریداری شده را در مدت زمان 2 روز به ما بازگردانید.
• در صورت وجود مشکل فنی در محصول و یا عدم تطابق کالای خریداری شده با کالای ارسالی، ما می‌پذیریم که آن را تعویض و یا هزینه را عودت دهیم.
• به دلیل حساسیت و ظرافت محصولات، گلامور فقط در صورت وجود ایرادات ظاهری مشخصی که در توضیحات محصول ذکر نشده باشند، مرجوعی کالا را می‌پذیرد، ما با دقت محصولات را قبل از ارسال بررسی می‌کنیم تا ایرادات ظاهری از قبیل شکستگی، رنگ پریدگی و… را نداشته باشند و محصولات در هارد باکس‌های مخصوص بسته‌بندی می‌شوند، لطفاً در هنگام خارج کردن محصولات ظریف از بسته‌بندی، نهایت دقت را داشته باشید. گلامور هیچگونه مسئولیتی در قبال آسیب‌های ناشی از عدم احتیاط در باز کردن بسته‌بندی و یا آسیب فیزیکی هنگام استفاده ناصحیح از محصول را بر عهده نمی‌گیرد.
• به دلیل مسائل بهداشتی، فقط پیرسینگ‌هایی که ایراد فنی و ظاهری داشته باشند (باتوجه به بند بالا) شامل قانون بازگشت کالا می‌شوند.
7.توجه به حساسیت استیل
• گلامور به عنوان یک وب سایت فروش اکسسوری که در آن جنس استیل نیز موجود می باشد به اطلاع مشتریان عزیز می‌رساند که استفاده از محصولات استیل ممکن است برای بعضی افراد حساسیت زا باشد، حساسیت به استیل ممکن است به علت واکنش‌های پوستی یا دیگر مواد موجود در فلز به کار رفته باشد و در افرادی که به نوعی از آلرژی به استیل رنج می‌برند ایجاد شود.
• گلامور هیچ گونه مسئولیتی نسبت به حساسیت‌ها یا عوارض ناشی از استفاده از محصولات استیل برای مشتریان ندارد. مشتریان در هنگام خرید و استفاده از محصولات استیل باید از احتمال وقوع حساسیت‌ها آگاه باشند و با پزشک خود مشورت کنند.
• گلامور تا حد ممکن توصیه می‌کند که مشتریان قبل از استفاده از محصولات استیل، تست‌های حساسیت را انجام دهند. اگر هر نوع از حساسیت را نسبت به استیل دارید، از استفاده محصولات استیل خودداری کنید.
• گلامور متعهد می شود اجناسی را در سایت موجود کند که کمترین میزان حساسیت را داشته باشد و با این حال امکان آلرژی افراد به استیل وجود دارد و در هر فردی متفاوت است.
• مشتریان تحت هیچ شرایطی نباید مشورت پزشکی در مورد حساسیت به استیل را نادیده بگیرند. در صورت وقوع هر نوع علائم یا حساسیت پس از استفاده از محصولات استیل، توصیه می‌شود که به پزشک مراجعه کنند.
8.مراقبت های استیل و شرایط
در هنگام استفاده از جنس استیل موارد زیر را در نظر داشته باشید:
• رنگ پریدگی یا تغییر رنگ در جنس‌های استیل ممکن است با گذر زمان و به علت تماس با مواد مختلف اعم از مواد شیمیایی، تعریق، شوینده هایی که اثر سفید کنندگی و ترکیبات قوی دارند مانند محلول هیپوکلریت سدیم و … اتفاق بیفتد، به خصوص در رنگ طلایی استیل که باید به مراتب مراقبت های بیشتری را داشته باشید و گذر زمان خواه ناخواه در رنگ طلایی استیل اثر دارد و اگر استفاده طولانی مدت دارید و ماندگاری استیل برای شما اولویت است رنگ نقره ای آن که خود استیل است استفاده کنید.
• گلامور هیچ گونه مسئولیتی نسبت به رنگ پریدگی جنس‌های استیل در صورت استفاده نادرست و در طول مدت بیش از 3 ماه در محصولات خود ندارد، مشتریان باید از این نکته آگاه باشند و خرید محصولات استیل، به معنای قبول این مسئولیت‌ها است.
مشتریان باید در نظر داشته باشند که رنگ پریدگی جزئی از خصوصیات استیل است و بسته به شرایط استفاده، می‌تواند طی زمان تغییر کند.
9.پشتیبانی مشتریان
در صورت داشتن هرگونه سوال، ابهام یا مشکل مربوط به سفارش خود، می‌توانید با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید. جزئیات تماس در سایت موجود است.
10.قوانین عمومی
تمام فعالیت های فروشگاه اکسسوری گلامور منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است.
11.تغییرات در قوانین و مقررات
– ما ممکن است قوانین و مقررات سایت را به صورت دوره‌ای تغییر دهیم. شما موظفید که از تغییرات احتمالی مطلع شوید و با آنها موافقت نمایید.
– با استفاده از سایت گلامور، شما متعهد به رعایت قوانین و مقررات فوق می‌شوید. ما امیدواریم که از تجربه خرید خود لذت ببرید و همواره در بهبودی ارائه خدمات از ما حمایت کنید.
از انتخاب شما برای خرید از گلامور سپاس‌گزاریم.
با احترام تیم گلامور